Política de envío
Todos los productos de Therkaa se fabrican bajo demanda y se producen específicamente para cada pedido. Este modelo reduce desperdicios y permite que cada prenda se produzca con cuidado en lugar de ser fabricada en masa.
Debido a este sistema, los pedidos pasan por dos etapas: producción y envío.
Tiempo de Producción
Los pedidos se producen dentro de 3–7 días hábiles después de realizarse.
Este tiempo permite imprimir la prenda, revisarla y empacarla antes del envío.
Durante periodos de alta demanda, la producción puede tardar un poco más.
Tiempo de Envío
Una vez finalizada la producción, el pedido se enviará desde California o Tijuana, dependiendo de la disponibilidad del centro de cumplimiento.
Tiempos estimados de entrega:
Estados Unidos
3–6 días hábiles después de producción
México y Canadá
7–14 días hábiles después de producción
Resto del mundo
7–20 días hábiles después de producción
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a retrasos del transportista, procesos de aduana, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento para rastrear tu paquete durante el envío.
Recomendamos revisar el seguimiento periódicamente hasta que el paquete sea entregado.
Cargos de Aduana (México)
Los pedidos enviados a México pueden estar sujetos a impuestos de importación o cargos de aduana determinados por las autoridades aduaneras mexicanas.
Si un paquete es retenido por aduana, el cliente deberá completar el pago correspondiente a través del transportista o su agente aduanal para que el paquete sea liberado.
En muchos casos, el cargo de aduana puede ser aproximadamente 16% del valor declarado del producto, aunque el monto exacto lo determina la autoridad aduanera.
El proceso de aduana puede retrasar la entrega hasta 20–30 días en algunos casos.
Therkaa no es responsable de los cargos de aduana aplicados por autoridades locales.
Dirección de Envío Incorrecta
Por favor verifica que tu dirección de envío sea correcta antes de completar tu pedido.
Therkaa no se hace responsable de paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas durante la compra.