Política de reembolso
Cada pieza de Therkaa se fabrica bajo pedido — no mantenemos inventario. Por ello, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni cambios por:
- Pedido de talla incorrecta
- Cambio de opinión
- Insatisfacción general
Esta política respalda nuestra misión de producción sostenible y responsable, evitando desperdicio y sobrestock.
Artículos defectuosos o dañados
Si tu pedido llega dañado, mal impreso o con algún defecto de fabricación, notifícanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Envíanos un correo a orders@therkaa.com con:
✅ Tu número de pedido
✅ Fotos claras del defecto
✅ Descripción del problema
Una vez verificado el problema, con gusto reemplazaremos tu artículo o haremos un reembolso, según disponibilidad y tu preferencia.
¿Por qué no hay devoluciones estándar?
Cada pieza Therkaa se imprime exclusivamente para ti, por lo que no puede volver a stock ni venderse de nuevo — fue creada para reflejar tu rebelión única, y solo tuya. Este proceso reduce desperdicio, respeta los recursos y respalda un enfoque premium y ético de la moda.
Cambios y cancelaciones de pedidos
Si necesitas cancelar o modificar un pedido, contáctanos en orders@therkaa.com dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Después de ese tiempo, comienza la producción y los cambios no están garantizados.
¿Preguntas?
Therkaa está aquí para ti — sin intermediarios ni bots. Escríbenos por DM en Instagram @therkaa.official y responderemos lo más pronto posible.